Merci d'avoir visité la boutique "Tanwer", notre site respecte votre vie privée, et l'une de nos missions principales est de protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire la politique de confidentialité suivante :
La politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions). Elle mentionne également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options dont vous disposez concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement notre site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Nous utilisons votre nom et d'autres informations vous concernant conformément à la manière définie dans cette politique de confidentialité. Nous recueillons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous. Nous conserverons vos données conformément à la législation en vigueur ou pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute la durée de votre visite, sauf si vous possédez un compte personnel sur le site, auquel cas votre identité sera révélée uniquement lorsque vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
1 – Les données que nous recueillons :
Nous pouvons être amenés à recueillir vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site. Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires à la gestion de votre commande et à la fourniture des services disponibles sur notre site. Cela peut inclure des informations personnelles telles que votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de livraison (si différente), votre numéro de téléphone, votre téléphone mobile, votre numéro de fax, vos informations de paiement, ainsi que les détails de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations disponibles sur notre site, que vous avez demandées. De plus, nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières effectuées en ligne, auditer les téléchargements du site, identifier les visiteurs du site, et développer et personnaliser les pages et/ou le contenu du site. Nous menons également des études démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées à l'utilisateur, par exemple des informations sur nos produits et services, à condition que vous n'y opposiez pas. Nous vous contacterons par e-mail pour vous fournir des informations sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers pour livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).
Notre agent réseau international gère les transactions financières en ligne. Vous devez fournir des informations précises et non trompeuses à l'agent ou au site, et vous devez les mettre à jour régulièrement et nous informer de tout changement.
Nous pouvons être en mesure de stocker les détails de votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations et détails des achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer vos informations d'adresse, bancaires et toute newsletter à laquelle vous vous êtes inscrit. Vous devez vous assurer de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle et ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables des abus de mots de passe sauf si cet abus découle d'une erreur de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans des enquêtes et des recherches marketing, si vous le souhaitez, à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité. Vous avez également le droit de vous retirer à tout moment. Nous ne transmettons pas vos réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes dans un lieu distinct de votre adresse e-mail.
Nous pouvons vous envoyer des informations concernant nous-mêmes, notre site ou d'autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres ou nos bulletins d'information, ainsi que des informations sur les entreprises affiliées à notre groupe ou nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien "Se désinscrire" dans tout e-mail que nous vous envoyons, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables suivant la réception de votre notification. Nous vous contacterons pour clarifier toute information qui ne serait pas claire.
Nous pouvons également utiliser certaines données, tout en garantissant leur confidentialité sur le site, à d'autres fins, notamment pour vérifier les lieux où se trouvent les utilisateurs et suivre leur navigation sur le site ou les liens dans les e-mails qu'ils ont reçus, et fournir ces données anonymisées à des tiers tels que des éditeurs, par exemple. Cependant, ces données ne permettront pas d'identifier votre identité personnelle (car elles ne sont pas liées à votre identité).
Concours
Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours.
Autres parties et liens vers des sites externes
Nous pouvons transférer vos informations à d'autres entreprises de notre groupe ou à nos agents et partenaires pour nous aider dans les transactions conformément à la politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de tiers pour nous aider à livrer vos produits, à recevoir vos paiements, à mener des statistiques et des recherches marketing, ou pour soutenir notre service client. Nous pourrions avoir à échanger des informations avec des tiers pour protéger contre la fraude et réduire les risques de crédit. Si notre société ou une partie de celle-ci est vendue, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Sauf disposition contraire dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons pas ni ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour les objectifs définis dans cette politique de confidentialité, ou si la loi l'exige. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, et nous ne sommes pas responsables de tout transfert de vos données vers un tiers conformément à cette politique de confidentialité.
2 – Cookies
Accepter les cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, nous précisons qu'il est impossible d'utiliser certaines fonctions du site, telles que le panier d'achat, sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur de reconnaître votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lors de la visite de certaines pages. Votre navigateur les stocke sur votre disque dur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l'adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou souhaitez le visiter. Nous utilisons des cookies pour assurer votre confort lors de la navigation sur notre site (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour collecter d'autres informations vous concernant ou les utiliser à des fins de marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Assurez-vous que l'utilisation de cookies ne contient aucune information personnelle ou privée, ne comporte pas de virus, et utilise Google Analytics pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Google Analytics est un service fourni par Google pour analyser les pages web. Google utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation du site, y compris l'adresse IP, et les envoie sur des serveurs aux États-Unis où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, préparer des rapports pour les gestionnaires du site, et fournir des services supplémentaires liés à l'activité du site et à l'usage d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si un tiers traite les informations pour Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter qu'en faisant cela, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez à ce que Google utilise vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
3- Sécurité
Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles sur une base de données située sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs. Lors de la collecte des détails de vos cartes de paiement en ligne, nous les sécurisons avec un cryptage tel que le SSL (Secure Socket Layer). Il est donc difficile pour tout intrus de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100%. Nous vous conseillons vivement de ne pas envoyer les détails de votre carte de crédit ou de débit sans cryptage lorsque vous communiquez avec nous par voie électronique. Nous appliquons des garanties physiques, électroniques et procédurales sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Parfois, nos procédures de sécurité peuvent nécessiter que vous prouviez votre identité avant de vous fournir vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
4 – Droits du client
Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander à tout moment de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.