Chers clients,
Nous apprécions votre confiance et sommes heureux de vous servir dans différents pays du monde. Afin de vous garantir une expérience d'achat fluide et transparente, nous tenons à clarifier un point important concernant la livraison internationale.
Pour les expéditions hors des Émirats arabes unis, certains pays peuvent imposer des droits de douane ou des taxes locales à l'arrivée du colis. Ces frais varient d'un pays à l'autre et sont déterminés par les autorités douanières du pays du client. Ils ne font pas partie des frais de livraison que nous payons, ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas inclus dans le prix du produit.
Nous avons constaté que certains clients peuvent considérer ces frais comme des « frais de livraison supplémentaires ». Par conséquent, nous tenons à préciser que :
🔹 Les frais de livraison ne sont payés qu'une seule fois lors de la commande sur notre site web.
🔹 Les frais appliqués ultérieurement sont prélevés par les autorités douanières du pays de réception et sont à la charge du client.
📌 Par souci de transparence, nous avons préparé un tableau ci-dessous contenant des informations générales sur les frais potentiels applicables à certains pays, afin de vous aider à vous faire une idée avant d'acheter.
Cependant, la meilleure solution est de contacter les autorités douanières locales pour confirmer les informations exactes concernant votre pays.
🚫 Avis de retour :
L’expédition internationale nécessitant des procédures spécifiques, nous ne pouvons pas rembourser les commandes retenues ou non reçues en raison de frais de douane. Par conséquent, veuillez vérifier toutes les informations avant de finaliser votre commande.
Nous sommes toujours là pour vous servir et, si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider. 💙
📦 Droits de douane et taxes estimés par pays
🇺🇸 États-Unis
Frais estimés : 15 – 25 USD
Remarques : Varient selon la valeur de la commande et les taxes locales
🇨🇦 Canada
Frais estimés : 15 – 30 CAD
Remarques : Dépendent de la valeur de la commande et des taxes locales applicables
🇬🇧 Royaume-Uni
Frais estimés : 10 – 20 GBP
Remarques : Incluent la TVA, varient selon la valeur de la commande
🇪🇺 Pays de l’Union Européenne (sauf la Belgique)
Frais estimés : 15 – 25 EUR
Remarques : Varient selon le pays et la valeur de la commande
🇧🇪 Belgique
Frais estimés : 50 EUR
Remarques : ✅ Frais de douane fixes pour toutes les commandes internationales
🇦🇺 🇳🇿 Australie et Nouvelle-Zélande
Frais estimés : 15 – 20 AUD/NZD
Remarques : Basés sur la valeur totale de la commande
🇯🇵 🇰🇷 Japon et Corée du Sud
Frais estimés : 10 – 20 USD
Remarques : Varient selon la valeur de la commande et les réglementations fiscales locales
🇸🇦 Arabie Saoudite
Frais estimés : 20 SAR
Remarques : ✅ Frais fixes
🇰🇼 Koweït
Frais estimés : 1.2 KWD
Remarques : Varient en fonction de la valeur du produit
🇧🇭 Bahreïn
Frais estimés : 2 BHD
Remarques : Varient en fonction de la valeur du produit
🇴🇲 Oman
Frais estimés : 2 OMR
Remarques : Varient en fonction de la valeur du produit
🇶🇦 Qatar
Frais estimés : 60 QAR
Remarques : ✅ Frais fixes
ℹ️ Remarques importantes :
Les frais indiqués ci-dessus sont des estimations basées sur les expériences de clients et les réglementations douanières actuelles.
Les frais réels peuvent varier en fonction de :
🔸 Type de produit
🔸 Valeur de la commande
🔸 Lois et politiques d'importation propres à chaque pays
Ces frais sont généralement perçus à la livraison par le transporteur.